Account

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 4 maja 2021 r. (aktualizacja: 25 czerwca 2025 r.)

§1 Dane osobowe użytkownika

Administratorem danych osobowych jest FirmaProjektowa Sp. z o.o., ul. Warszawska 49/51, 05-820 Piastów, wpisana do KRS pod numerem 0000912559, REGON: 389522613, NIP: 5342641756. Kontakt z administratorem: sklep@terrasanta.pl.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2 Zakres i cel zbierania danych

Podczas korzystania z serwisu Terrasanta.pl zbierane są dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki) oraz dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w celu realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.

Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówienia oraz kontaktu z klientem.

§3 Aspekty marketingowe

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, w tym na otrzymywanie newslettera i ofert promocyjnych. Zgoda może być w każdej chwili wycofana.

Podstawy prawne:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,

  • art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

§4 Pliki cookies i technologie śledzące

Terrasanta.pl korzysta z plików cookies zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

§4.1 Cel wykorzystywania cookies:

  • zapewnienie prawidłowego działania strony,

  • analiza statystyczna (Google Analytics),

  • personalizacja treści i reklam (Facebook Pixel, Google Ads),

  • obsługa sesji użytkownika.

§4.2 Rodzaje cookies:

  • niezbędne (techniczne),

  • analityczne,

  • reklamowe,

  • funkcjonalne.

§4.3 Zarządzanie cookies:
Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies przez ustawienia przeglądarki lub baner zgody wyświetlany przy pierwszym wejściu na stronę. Ograniczenie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.

§5 Przetwarzanie danych osobowych – RODO

§5.1 Prawa użytkownika:
Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§5.2 Podstawy prawne przetwarzania:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

§5.3 Cele przetwarzania danych:

  • realizacja usług i zamówień,

  • obsługa płatności (imoje – ING Bank Śląski),

  • rozliczenia finansowe (Twisto Polska sp. z o.o., PayPro S.A.),

  • działania marketingowe i analityczne (Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads),

  • prowadzenie dokumentacji rachunkowej i podatkowej.

§6 Przekazywanie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • ING Bank Śląski S.A. (imoje – płatności kartami),

  • operatorzy kart płatniczych (Visa, Mastercard),

  • PayPro S.A. (Przelewy24),

  • Twisto Polska sp. z o.o.,

  • firmy kurierskie realizujące dostawy,

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram),

  • Google Ireland Ltd.

§7 Przekazywanie danych poza EOG

W związku z integracją serwisu z usługami Facebooka i Google, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA), na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§8 Dane zbierane przez Facebook i Google

§8.1 Zakres danych:
Serwis może przetwarzać dane użytkownika za pomocą:

  • Facebook Pixel – identyfikacja zdarzeń, remarketing,

  • Google Analytics – analiza odwiedzin,

  • Google Ads – reklama i remarketing.

Zbierane dane mogą obejmować: adres IP, identyfikatory ciasteczek, historię przeglądania, informacje o urządzeniu.

§8.2 Ochrona i cofnięcie zgody:
Dane są przetwarzane zgodnie z politykami prywatności:

Zgoda może być wycofana kontaktując się z administratorem: sklep@terrasanta.pl lub zmieniając ustawienia cookies.

§9 Płatności kartowe – bezpieczeństwo

Płatności kartą są realizowane przez system imoje (ING Bank Śląski), który współpracuje z operatorami kart płatniczych (Visa, Mastercard).

Terrasanta.pl nie przechowuje danych kart płatniczych – dane są przesyłane bezpośrednio do operatora w sposób zaszyfrowany, zgodny ze standardem PCI DSS.

§10 Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
kontakt@terrasanta.pl
Zgłoszenia zostaną przekazane do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych.